HP Active Care hjælper IT-afdelingen med at opnå optimal oppetid og hurtig løsning af problemer med HP-enheder.[1,2] Med teknisk fjernsupport, forudsigende analyse af enhedens tilstand, bortskaffelse sørger HP Active Care for, at medarbejderne hele tiden kan arbejde både på kontoret og på farten. Denne tjeneste skal købes sammen med en Care Pack med support næste hverdag på stedet for at blive aktiveret.